Le Français est une langue difficile, et très normalisée.
En résulte le fait qu'il est parfois compliqué d'expliquer que non, sur le web, et particulièrement sur les réseaux sociaux, le langage écrit n'est pas le même que lorsque l'on rédige un courrier ou un email.
Pourquoi ?
Sur word par exemple, lorsque vous rédigez, un espace se met automatiquement entre un point d'exclamation et la fin de votre phrase.
Car en Français, la norme veut qu'un espace soit inséré entre le dernier mot et "!". Or, en Anglais, ce n'est pas le cas.
La plupart des réseaux sociaux étant anglophone, ils respectent ces normes et non les françaises.
D'où un point d'exclamation ou d'interrogation collé au dernier mot! (Blogger est... anglais également, si je ne met pas d'espace, il ne s'insère pas automatiquement).
Et alors ?
Et bien deux solutions s'offrent à nous : respecter la langue Française, et insérer de nous-même les espaces et autres normes françaises, comme les conservateurs et traditionnels le font.
Ou écrire sans tenir compte de ces spécificités.
C'est un choix rédactionnel.
Mais je pense qu'il est important de comprendre que la plupart des personnes évoluant pour leur plaisir sur Internet ou sur les réseaux sociaux ne vont pas vouloir se prendre la tête. Si l'espace ne s'insère pas, il n'iront pas le mettre.
Surtout que si nous prenons l'exemple de Facebook, lorsque vous rédigez votre statut en insérant cet espace avant votre point d'exclamation, il ne le comprendra pas. Ainsi, si votre phrase est juste assez longue pour le cadre, ajouter votre point d'exclamation avec un espace amènera ce fameux point d'exclamation à la ligne... mais seul.
En Français, il faudrait que le dernier mot suive. Mais en anglais, que nenni.
En bref, cela donne une mise en page peu attirante et logique.
Mais je le répète, cela reste un choix rédactionnel.
Dès lors que le choix est fait, et qu'il reste cohérent, pourquoi pas ?
Néanmoins, ayons tout de même bien à l'esprit qu'Internet, et les réseaux sociaux, sont des endroits qui ont leurs propres règles, à connaître au moins, même si on ne souhaite pas les respecter.
dimanche 7 juin 2015
mercredi 28 mai 2014
Coca-cola Happy Beep
Parfois, nous pouvons manquer d'idées pour promouvoir une marque connue, ou simplement pour développer dans le même esprit la relation avec le consommateur.
Il est donc souvent difficile de se charger de la communication d'une grande marque déjà installée; nous sommes à la fois restreint par le carcan déjà mis en place, tout en devant innover là où tout à plus ou moins été fait.
Un vrai dilemme.
Pourtant, certaines marques s'en sortent très bien, et je viens justement de trouver une vidéo qui est parfaite pour mettre ce fait en exergue.
La vidéo est pour Coca-Cola, cette célèbre marque de soda, qui bénéficie toujours, malgré les années qui passent, d'une assez bonne réputation.
La vidéo est très simple à comprendre, l'idée ingénieuse ayant été de changer le beep de la caisse dès qu'un produit Coca-cola passe devant.
Au final c'est une idée assez simple, je suppose qu'un simple code de programmation des caisses suffit, et pourtant il fallait réellement y penser.
La caisse est un endroit peu apte au bonheur; non seulement il peut y avoir de l'attente, il faut sortir tous ses articles, puis les re-ranger, pour en plus débourser une certaine somme à la fin... Bref, rien de joyeux.
Mais au final, ce beep et l'effet de surprise qu'il produit font vraiment sourire, et font oublier l'espace d'une seconde le contexte et la situation. Ou plutôt, c'est justement le contexte et la situation qui font que ce bruit ordinaire devient extra-ordinaire et amusant.
Le pari est au final réussit, juste avec 5 petites notes.
Je pense que c'est là que l'on voit réellement l'impact d'une marque; Coca-cola est tellement implantée aujourd'hui que même la musique suffit à faire comprendre au consommateur de quoi nous parlons. Il n'est plus utile de dire "Coca-cola", il suffit de la couleur, ou d'une musique.
La marque devient plus qu'un nom, plus qu'un produit... Et c'est sans doute cela, la véritable réussite d'une marque.
Il est donc souvent difficile de se charger de la communication d'une grande marque déjà installée; nous sommes à la fois restreint par le carcan déjà mis en place, tout en devant innover là où tout à plus ou moins été fait.
Un vrai dilemme.
Pourtant, certaines marques s'en sortent très bien, et je viens justement de trouver une vidéo qui est parfaite pour mettre ce fait en exergue.
La vidéo est pour Coca-Cola, cette célèbre marque de soda, qui bénéficie toujours, malgré les années qui passent, d'une assez bonne réputation.
La vidéo est très simple à comprendre, l'idée ingénieuse ayant été de changer le beep de la caisse dès qu'un produit Coca-cola passe devant.
Au final c'est une idée assez simple, je suppose qu'un simple code de programmation des caisses suffit, et pourtant il fallait réellement y penser.
La caisse est un endroit peu apte au bonheur; non seulement il peut y avoir de l'attente, il faut sortir tous ses articles, puis les re-ranger, pour en plus débourser une certaine somme à la fin... Bref, rien de joyeux.
Mais au final, ce beep et l'effet de surprise qu'il produit font vraiment sourire, et font oublier l'espace d'une seconde le contexte et la situation. Ou plutôt, c'est justement le contexte et la situation qui font que ce bruit ordinaire devient extra-ordinaire et amusant.
Le pari est au final réussit, juste avec 5 petites notes.
Je pense que c'est là que l'on voit réellement l'impact d'une marque; Coca-cola est tellement implantée aujourd'hui que même la musique suffit à faire comprendre au consommateur de quoi nous parlons. Il n'est plus utile de dire "Coca-cola", il suffit de la couleur, ou d'une musique.
La marque devient plus qu'un nom, plus qu'un produit... Et c'est sans doute cela, la véritable réussite d'une marque.
mercredi 26 mars 2014
Vendre des CD's ou de l'utilité du CD...
Cette réflexion est partie de l'article suivant:
...qui évoque le constat que le Japon est toujours fortement attaché aux CD.
L'une des raisons qui justifie cela est la FanAttitude, et le fort marketing mis en avant pour les groupes, ou même les artistes en général dans les pays asiatiques.
Grâce à mon sujet de mémoire, j'ai pu étudier de façon minutieuse les relations entre les fans et les artistes, et il est vrai que l'attachement entre les deux permet de conserver une dynamique économique viable.
Prenons un exemple: en Corée du Sud, un groupe comme les Super Junior, dont la composition varie de 15 à 11 membres selon les sous-unités mises en avant, arrive à créer une véritable synergie avec les fans, nommés "E.L.F" (pour "EverLasting Friends" soit "Amis Eternels")
Les membres sont nombreux, ce qui permet aux fans de trouver plus facilement un "favori", et d'avoir envie d'en découvrir plus, que ce soit sur le "favori" ou sur le groupe, la manière dont il s'est composé, dont ils ont travaillé et travaillent aujourd'hui, ainsi que leurs relations/amitiés.
Au passage, chaque membre peut avoir des activités en plus du groupe; ainsi, non seulement ils sont chanteurs/danseurs, mais certains sont animateurs pour des émissions TV et/ou radios, d'autres sont acteurs, d'autres encore jouent dans des comédies musicales.
Pour toutes ces activités, ils se présentent donc par leur prénom puis le traditionnel "du groupe Super Junior".
Cette stratégie d'occupation de l'espace public fait en sorte qu'entre deux albums, le groupe continue à faire parler de lui, tout en permettant aux individualités de se détacher et de s'épanouir, en trouvant leurs propres fans sans pour autant nuire au groupe.
Au contraire, cela apporte un nouveau regard sur le groupe, et lui donne une plus large visibilité.
Les fans ainsi attachés au groupe et à leur favori sont déjà plus enclins à acheter un album, sans oublier que les fameux albums en question peuvent être adaptés à chaque membre; ainsi selon le membre du groupe que l'on préfère, nous pouvons choisir une jaquette où l'heureux élu apparaît en avant.
D'autres goodies peuvent également être proposés, comme un remerciement aux fans, tels que des invitations, des codes promotionnels, des avantages pour les concerts, ou des objets mettant en avant le statut spécial de cette personne achetant le CD (badges, bracelets, tour de cou...).
Les fans ont donc des raisons d'acheter les albums, en plus de la musique de qualité, et cela permet de maintenir une économie du disque physique, pourtant fragilisée par l'apparition du numérique.
En France au final, on voit très peu ce genre de communication/marketing.
La plupart des artistes se reposent principalement sur les réseaux sociaux, sans réellement rentrer "dans la maison" à travers un support plus physique tel que le CD.
Sans oublier qu'ici, un artiste ne peut pas être polyvalent; si c'est un chanteur, il doit rester chanteur, si c'est un danseur il doit rester danseur, si c'est un acteur il doit rester acteur. Un chanteur qui danse sans faire parti d'une comédie musicale sera sous-évalué, voire rabaissé, parce qu'un chanteur tel qu'on le voit en France se doit de travailler uniquement le chant, sans ajouter d'artifices.
Les personnalités, beaucoup plus individualistes, coopèrent peu ensemble, et s'en retrouvent fragilisées. Il est difficile pour un artiste seul d'occuper autant l'espace que 11 personnes différentes qui travaillent à la réussite d'un groupe.
Pour autant, il apparaît évident que cette stratégie fonctionne principalement pour les groupes; néanmoins, rien d'impossible pour les artistes solo.
Ici on pourra par exemple citer Mylène Farmer, qui a pris le contre-pieds en mettant en place une stratégie d'absence, qui se repose beaucoup sur le fantasme et l'inaccessible mais qui bénéficie d'une solide base de fans.
Le problème selon moi, c'est sans doute le manque de personnalités fortes aujourd'hui dans notre pays. On voit peu d'artistes réellement capable de rassembler le public, de toucher les gens, de se rendre accessible et proche tout en étant éloigné et inaccessible.
Car le marketing dans les pays comme la Corée du Sud ou le Japon servent bien à ce but précis: mettre en avant des personnalités à travers des valeurs qui puissent fédérer les gens de manière à ce qu'ils soient suffisamment attachés et concernés pour participer à la réussite de l'artiste ou du groupe.
Pour cela, bien entendu, ce qui acquiert les faveurs du public c'est bien évidement la mise en avant de la liberté, de la générosité, du sacrifice, du dévouement, et de la passion qui doit forcer respect et admiration.
Peut-être cela, la clé de la réussite pour vendre des CDs?
jeudi 6 février 2014
Chineasy, quand le Chinois devient simple...
Les langues étrangères ont toujours été une passion pour moi... Je pense que les cours que je préférais à l'école étaient d'ailleurs mes cours de langues, que ce soit le Français, l'Espagnol, l'Anglais ou le Portugais.
Une langue nous apprends non seulement à communiquer d'une nouvelle manière, mais également à découvrir une nouvelle culture, une nouvelle manière de penser ou de travailler.
"L'âme d'un peuple vit dans une langue." Johann Wolfgang Von Goethe
C'est pourquoi j'aimerais aujourd'hui mettre en avant une vidéo que j'ai découvert tout à fait par hasard, alors que je lisais un article sur les "7 Reasons You Should Teach Your Children To Speak French" (ou "7 bonnes raisons pour lesquelles vous devriez apprendre à vos enfants le Français").
Retrouvez l'article ainsi que la vidéo originale en bas de la page suivante:
http://www.businessinsider.com/why-we-still-need-french-2014-2#ooid=c0cXNjazo9FttftH9QXHlMlxbQHlA3ba
Cette vidéo développe la technique, baptisée par ses créateurs "Chineasy", mise en place pour apprendre le chinois de manière simple et rapide.
Pour ceux qui veulent avoir un aperçu, j'ai pu trouver une vidéo se rapprochant de celle de l'article du BusinessInsider sur youtube:
[Attention, vidéo en Anglais]
Et ca marche!
Grâce aux dessins ainsi qu'aux explications fournies, on comprends bien mieux l'origine de ces symboles qui composent la langue Chinoise, ainsi que la manière de les reconnaître ou de les utiliser.
C'est même passionnant, au final, de comprendre comment ils ont été mis en place, et je ne peux que souligner et saluer la performance et l'originalité des créateurs, qui ont su trouver des astuces pour ouvrir cette langue aux étrangers.
Et sachant quels enjeux économiques et financiers représente aujourd'hui ce pays qu'est la Chine, on ne peut que voir tout l'intérêt de cette technique Chineasy.
"Qui apprend une nouvelle langue acquiert une nouvelle âme." Juan Ramón Jimenez
N.B.: Chineasy, le site web
mercredi 23 octobre 2013
Ambassadeur du Tri à la Mairie de Bordeaux
Peu d'actualisation de ce blog, et je m'en excuse, mais je suis actuellement Ambassadrice du Tri pour la Mairie de Bordeaux, d'où un léger manque de temps pour continuer mes recherches en matière d'actions de communication.
Néanmoins, je pense qu'il est toujours intéressant de faire un point sur ce rôle, que j'effectue en ce moment grâce au Service Civique.
Le Service Civique
La particularité du Service Civique est que nous sommes plutôt considérés comme des volontaires, et donc dédommagé par l'Etat à ce titre. Ce n'est donc pas réellement un emploi, mais il permet toutefois d'acquérir une expérience professionnelle complémentaire. Pour ma part, cela me permet également de bénéficier d'une expérience professionnelle dans le secteur public, en collectivité, ce qui complète bien mon parcours, jusqu'à présent principalement dans le privé et l'associatif.
Les missions des Ambassadeurs du Tri
Nos missions sont variées, mais la principale consiste à créer des animations pour sensibiliser le public, en particulier scolaire, au tri des déchets.
Avec un budget réduit, nous devons donc passer les messages relatifs au tri sélectif d'une manière à la fois pédagogique et ludique.
Les enfants étant notre futur, mais aussi un incroyable vecteur auprès de leurs familles, ils sont particulièrement important à toucher.
Au final, nous privilégions les jeux en tout genre, en les adaptant au tri ; une fois finalisés, ces jeux et animations sont présentés devant les classes et centres de loisir, tout au long de l'année.
En bref, non seulement cela rentre dans le cadre de ma formation, qui me donne par conséquent un solide bagage sur lequel m'appuyer, mais cela me permet également de développer mon esprit créatif, de mieux connaître l'environnement municipale, tout en étoffant mon CV à travers une nouvelle expérience professionnelle.
mercredi 17 juillet 2013
Controverse & Droit de réponse via Youtube
J'ai la chance de posséder sur facebook de nombreux amis Etats-Uniens ou Anglophone, que j'ai rencontré lors de mon expérience à Gobelins, l'Ecole de l'Image, à Paris.
Et aujourd'hui, c'est à travers le statut de l'un d'entre eux que je suis tombée sur un article traitant d'un récent "scandale", aux Etats-Unis, suscité par une publicité de Cheerios qui met en scène une famille composée d'une mère blanche, d'un père noir, et d'une petite fille métisse.
Les relents racistes sont apparemment encore bien ancré aux Etats-Unis, et la publicité, mise en ligne sur Youtube, a été l'objet de vives critiques et commentaires racistes.
Outre la politique et le débat du racisme, je vais plutôt m'attarder à la réaction de Cheerios, qui a pour moi été excellente.
En effet, cela relève presque de la communication de crise: une vidéo promotionnelle fait le buzz dans le "mauvais sens", alors comment rectifier les choses, tout restant politiquement correct sans encourager le racisme?
C'est une question des plus délicates à traiter. Et Cheerios a eu la position idéale, à savoir s'éloigner et laisser parler les seules personnes dont la vérité est "innocente", les enfants.
Ils ont donc mis en place la vidéo suivante (tout en anglais):
Dans un premier temps, la publicité est montrée aux enfants, tout en s'assurant qu'ils aient compris le sens du message passé. Puis, on les informe des mauvaises réactions suscitées par cette vidéo.
Et là, première réaction de la plupart des enfants: "why?" Pourquoi cette vidéo a-t-elle donné lieu à un débat, et à une controverse?
Cette mise en avant des réactions enfantines est une excellente manière de répondre au débat; on ne fait pas venir de grands philosophes, des politiciens, ou des prix nobels de la paix.
On donne simplement la parole à des enfants de tous horizons, et on leur pose innocemment la question, sans les influencer.
C'est certainement là que l'on peut le plus sentir l'idiotie du débat posé. Pour eux, cela n'a même pas lieu d'être, ca ne leur vient pas à l'idée de lancer une telle polémique sur une publicité.
Au final, plus que le débat, c'est bien la manière d'avoir répondu qui a attiré mon attention, qui était à la fois subtile, intelligente, et adapté à la situation.
mercredi 26 juin 2013
Espagne - Affiches évolutives
Il n'y a pas si longtemps, Le Point a publié un article des plus intéressant sur la maltraitance infantile, en prenant l'exemple d'une campagne Espagnole.
L'idée est que l'affiche se modifie selon la taille de la personne la visualisant. Ainsi un adulte d'1m75 ne verra rien de particulier, tandis qu'un enfant, de moins d'1m35, verra l'image d'un autre enfant blessé ainsi qu'un numéro de téléphone où obtenir de l'aide.
Cette campagne est très intéressante, dans la technique mais également dans le sujet choisi. Il faut bien comprendre qu'à la base, cela permet de toucher les enfants battus lorsqu'ils sont dans les rues, c'est-à-dire avec de fortes probabilités qu'il soient accompagné de la personne qui le maltraite.
Mais comme le relève l'article, cela peut aussi amener de la confusion, notamment pour l'enfant, qui au final ne voit pas du tout ce que voit l'adulte. Ne serait-ce que pour les enfants n'étant pas concernés par la maltraitance, mais qui demanderaient des explications à leurs parents, quel dialogue peut-il y avoir, quand les adultes ne sont même pas conscients de ce que voient leurs enfants?
Par ailleurs, comme le reprend l'article, les enfants de moins 1m35 pouvant voir l'affiche sont généralement en dessous de 10 ans. Quelles capacités ont-ils exactement pour comprendre ce message à eux tout seul?
Toutefois, il ne faut pas oublier également que les enfants parlent entre eux, et c'est certainement le point clé de cette campagne. En effet, un enfant qui voit cette campagne et ne réussit pas à en parler avec l'adulte l'accompagnant, aura peut-être plus de facilité à l'évoquer avec un autre enfant, qui à son tour pourra peut-être remonter une information capitale à un adulte de son entourage, dans une sorte de réseau.
C'est une question réellement intéressante. Le procédé technique n'est évidemment pas nouveau (rappelez vous ces images qui "s'animent", dans vos boîtes de céréales, suivant comment vous les bougez), mais il demande un certain budget.
Le sujet est quant à lui délicat, principalement car cela touche des enfants, par définition des êtres fragiles, sans défenses, soumis à la force de personnes censées les protéger et les aimer.
Bref, au final une campagne intelligente bien qu'elle comporte quelques points faibles, notamment au niveau de la réception du message, mais bonne à garder en tête, en adaptant peut-être pour d'autres messages.
dimanche 2 juin 2013
Smart Marketing - QR Code en Corée du Sud
Je viens de tomber sur cette vidéo, et je trouve cela très intéressant, d'où cet article.
Afin de ré-contextualiser un peu le cadre de cette vidéo, il est utile de savoir qu'elle se déroule en Corée du Sud, pour la très connue chaîne de supermarché Emart.
Dans ce pays, la publicité est omniprésente, et il est très difficile de se différencier de ses concurrents ou de proposer des choses qui sortent de l'ordinaire.
C'est pourquoi Emart a mis en place des QR codes géants pour permettre à ses clients d'obtenir des promotions, mais uniquement entre 12h et 13h.
En effet, leur problématique concernait le taux de fréquentation de leurs supermarché entre 12h et 13h qui chutait tous les jours. Cette solution a donc été testé et étendue suite à son succès.
Je vous laisse découvrir par vous même grâce à cette vidéo l'originalité de cette opération Street Marketing:
P.S.: la vidéo est en anglais, mais cela reste simple à comprendre pour les moins initiés ;)
Afin de ré-contextualiser un peu le cadre de cette vidéo, il est utile de savoir qu'elle se déroule en Corée du Sud, pour la très connue chaîne de supermarché Emart.
Dans ce pays, la publicité est omniprésente, et il est très difficile de se différencier de ses concurrents ou de proposer des choses qui sortent de l'ordinaire.
C'est pourquoi Emart a mis en place des QR codes géants pour permettre à ses clients d'obtenir des promotions, mais uniquement entre 12h et 13h.
En effet, leur problématique concernait le taux de fréquentation de leurs supermarché entre 12h et 13h qui chutait tous les jours. Cette solution a donc été testé et étendue suite à son succès.
Je vous laisse découvrir par vous même grâce à cette vidéo l'originalité de cette opération Street Marketing:
P.S.: la vidéo est en anglais, mais cela reste simple à comprendre pour les moins initiés ;)
lundi 8 avril 2013
Logo & Police d'Ecriture...
Récemment, j'ai eu le plaisir de me voir confier une mission à réaliser pour des commerçants de Bordeaux.
En effet, ils avaient besoin d'un logo pour une nouvelle boutique, qu'ils comptent ouvrir prochainement.
Or, il est vrai que lorsque l'on pense à un logo, les premières images apparaissant en tête sont des illustrations, sous lesquelles nous ajoutons éventuellement le nom...
Pour exemple, nous retrouvons des logos comme celui de Citroën:
Ou encore celui de Nike:
L'aspect le plus intéressant dans ce type de logo est que le fait de ne voir que le "dessin" suffit à rappeler la marque. Nous en arrivons ainsi à les utiliser de manière indépendante, suivant les besoins que nous avons.
Néanmoins, nous retrouvons d'autres types de logo, qui vont, eux, utiliser la police d'écriture.
Les exemples pris ici sont Auchan et Carrefour:
La première lettre de chaque nom est utilisée tout en étant transformée pour faire office de logo, certainement toujours dans l'idée qu'un logo doit être "habillé", apprêté, s'il doit faire office de logo.
Pour le cas de Carrefour, sans doute le plus connu, le "C" a été judicieusement déguisé avec les deux flèches, à tel point d'ailleurs que beaucoup de gens ont passé des années sans voir le "C".
Tandis que le "A", lui, bien que restant parfaitement visible, s'est transformé en oiseau.
Or, est-ce impossible d'avoir un logo représenté uniquement par une police d'écriture?
C'était mon challenge, et j'avoue que c'est une idée très intéressante. Malheureusement, je ne pourrais pas vous présenter les résultats, le projet étant encore en cours.
Toutefois, le nom choisi pour la nouvelle boutique comporte deux mots, l'un commençant par un "S", et l'autre commençant par un "O".
Ces deux lettres, comme l'exige la langue française, doivent être mises en majuscules.
Nous sommes donc partis de l'idée que ces deux lettres majuscules seraient agencées de manière à ce qu'elles puissent être le logo, sans toutefois avoir besoin de recourir à d'autres formes d'artifices pour les habiller.
La police d'écriture est donc elle-même le logo, ce qui la rend au final encore plus importante, en restant simple et efficace.
Comme exemple de ce type de logo, nous pouvons prendre des références comme Google ou Ebay:
Nous pouvons par ailleurs remarquer que ces logos jouent beaucoup sur la taille des lettres, ainsi que les couleurs.
Il ne faut pas oublier qu'un logo doit être adaptable sur tous les supports de communication utilisés dans la stratégie.
Le logo doit pouvoir être lisible, ou visible, quelque soit le support ou le contexte. Le logo reste le premier représentant de la marque, et son identifiant, d'où son importance vitale.
Néanmoins, comme le disait un de mes professeurs, un bon logo doit pouvoir rester pendant 10/15 ans sans problème, et sans avoir besoin d'être changé.
D'où toute la difficulté d'un bon logo.
vendredi 18 janvier 2013
Smart Marketing
C'est intéressant, car pour des raisons qui me sont propres, je "suis" actuellement le twitter de Benjamin Ebel, http://twitter.com/Benjaminebel , qui est un producteur/manager allemand.
Il a récemment posté, le 16 janvier dernier, l'image suivante:
Il a récemment posté, le 16 janvier dernier, l'image suivante:
"15 chances de changer un ennemi en ami"
Cela m'a fait interpellée, car les communiquants ont ici transformé la valeur des chewing-gums; la valeur sémantique a régulièrement glissé depuis la création de ces pâtes à mâcher.
A une époque, le chewing-gum servait à faire des bulles (oui, souvenez-vous de votre enfance/jeunesse, quand les chewing-gum étaient bleus/rose et faisaient des grosses bulles qui éclataient et nous recouvraient le visage!), puis nous sommes passés au chewing-gum qui a une utilité, qui est sain, en complément du brossage régulier des dents (le sourire freedent en pleine santé, blanc, et avec une bonne haleine).
Et aujourd'hui, le glissement sémantique se poursuit avec la transformation du chewing-gum en véritable créateur de lien social, en drapeau blanc de l'armistice, qui réconcilie et renoue les relations interpersonnelles.
Et c'est vrai que lors de mes cours, nous avons nous-même utilisé ce genre de technique de "smart marketing" dans des études de cas.
Ce qui est intéressant dans cette technique, selon moi, c'est principalement le fait de prendre le public par surprise, de l'étonner.
L'étonnement est ce qui permet au consommateur de se souvenir de manière positive ; en effet, ce sera un souvenir agréable, qu'il prendra même peut-être plaisir à raconter à son entourage.
Pour exemple, un ami à moi a croisé place de la Victoire, à Bordeaux, il y a quelques années, des personnes habillées de manière un peu particulière pour les nouveaux services d'une célèbre entreprise au logo jaune. Ces personnes proposaient gratuitement une photo avec les passants, qu'ils imprimaient et offraient sur place.
Bien sûr, ces photos étaient aux couleurs de la société, et affichaient clairement le nouveau service en question qui était proposé.
Croyez-le ou non, mais cette photo repose encore aujourd'hui sur le meuble de la télévision de mon ami. Pourquoi?
Car c'était drôle, inattendu, et puis c'était une photo de lui! Autant de bonnes raisons de garder ce souvenir, et de le laisser à la vue de ses invités et des personnes qui passent dans son salon. Parfois, cette photo devient même vecteur de conversations, en évoquant le souvenir lorsque les invités interrogent leur hôte quant à l'origine de cet improbable photo.
Le fait qu'il y ait le logo de l'entreprise, et que ce soit un dérivé de publicité, presque une publicité subliminale, ne le dérange absolument pas. Pourtant, même inconsciemment, cela lui donne une bonne image de la marque.
Ce qui est également intéressant dans cette petite histoire, est le fait que ce genre de street marketing n'a pourtant pas fait spécialement l'objet de marketing viral associé.
Or aujourd'hui, de nombreuses marques parient énormément sur le marketing viral, en oubliant parfois que les gens ont tout de même besoin d'une partie de "vrai", de "réel".
Ainsi une vidéo de marketing viral, même si elle est diffusée à un réseau d'ami/de connaissance, reste quelque part assez abstraite. Cela ne nous est pas arrivé, et ce n'est pas arrivé à nos connaissances, donc la tendance de relativiser, et de classer cela dans le "faux" est tentante.
Sur le moment, on en rit, quelques instant plus tard, on oublie.
Et là est toute la difficulté. Au final, ce qui aura plus d'impact, est de faire une action de street marketing surprenante (du type de ces chewing-gum ou de la photo), et d'attendre que ce soit le public qui la véhicule sur les réseaux sociaux, afin de donner à l'action une dimension "réelle", et surtout, du crédit.
Bien sûr, l'entreprise a alors moins de contrôle, il est plus difficile de cerner les périodes de diffusions ou les cercles de diffusions.
Mais n'est-ce pas également cela, le charme du smart marketing? Un virus se propageant de manière fulgurante, et quelque peu instable dans la société.
A conseiller, mais uniquement à ceux qui l'osent.
mardi 1 janvier 2013
Bonne Année 2013
Une nouvelle année commence, en chassant une autre, et comme il est d'usage lors de tels événements, je vous souhaite une bonne et heureuse année 2013.
Comme le dit un célèbre dicton "les meilleurs choses ont une fin? Les pires aussi!"!
J'espère donc que cette nouvelle année verra la consécration de vos meilleurs désirs, tout en laissant derrière vous les pires.
Comme le dit un célèbre dicton "les meilleurs choses ont une fin? Les pires aussi!"!
J'espère donc que cette nouvelle année verra la consécration de vos meilleurs désirs, tout en laissant derrière vous les pires.
mercredi 17 octobre 2012
Nouvelle Template, nouveau Design...
Et voilà, je viens de mettre en place la nouvelle template du blog!
J'avais besoin d'un peu de nouveauté, en cette période de grands changements, même si le blog reste tout de même proche du précédent design, pour ceux qui l'ont connu. :)
Evidément, j'ai choisi un nouveau style de police, bien que j'ai quelque doute sur ce point, notamment au niveau de la lisibilité.
Mais bon, autant essayer, nous verrons si je la change plus tard! ^^
Il n'empêche que... Bienvenue sur le nouveau blog Comm' Vanessa! :)
J'avais besoin d'un peu de nouveauté, en cette période de grands changements, même si le blog reste tout de même proche du précédent design, pour ceux qui l'ont connu. :)
Evidément, j'ai choisi un nouveau style de police, bien que j'ai quelque doute sur ce point, notamment au niveau de la lisibilité.
Mais bon, autant essayer, nous verrons si je la change plus tard! ^^
Il n'empêche que... Bienvenue sur le nouveau blog Comm' Vanessa! :)
mardi 16 octobre 2012
Définition : la communication
Comme vous le savez certainement, je suis actuellement en recherche "active" d'emploi.
"Active" est important, car j'insiste sur le fait qu'être au chômage, ce n'est pas être en vacances, mais bien se lever chaque jour et écumer chaque proposition, chaque piste qui soit en accord avec mon profil.
J'en profite au passage pour vous évoquer une petite annecdote qui m'est arrivée, il n'y a pas si longtemps.
Tout d'abord le contexte : Entreprise de type PME, et une question, posée par le jardinier:
Je dois avouer qu'après 6 mois à le cotoyer chaque jour, je pensais que cette question était résolue depuis longtemps... Que neni!
Et j'allais certainement de surprises en surprises avec ce qu'il m'a dit par la suite, à savoir quelque chose qui ressemblait à cela:
"T'es là sans être là.... C'est pas que tu es invisible, bien sûr ton travail fait n'est pas à faire, mais si t'étais pas là..."
Vous pouvez compléter par: "ce serait pareil".
Mais sous mon silence révélateur, et avec l'ambiance qui s'allourdissait dangereusement, il n'est pas allé plus loin.
Nous pourrions nous dire "quel inculte" ou bien "quel goujat" de renier de manière si crue un travail de communication important accompli chaque jour.
Pourtant, je pense que je peux comprendre le problème qu'il a souhaité m'évoquer: en effet, son travail de jardinier est un travail concret.
Si la pelouse n'est pas coupée, si les haies ne sont pas taillées, si l'eau est verte, nous voyons bien qu'il y a un souci ; quand il passe, nous voyons une différence entre avant et après.
La Communication est un métier bien plus dématérialisé, surtout de nos jours où les nouvelles technologies numériques ont pris beaucoup d'importance.
Ainsi la Communication, ce n'est plus seulement faire des brochures ou de l'affichage; ce n'est donc plus quelque chose que l'on peut directement constater, à un seul endroit. Elle se divise, se développe, sur différents supports, selon différents axes, pour différents buts et objectifs.
Alors sur le court terme, il est en effet difficile de voir l'utilité de ce poste de Communication.
Néanmoins sur le long terme, c'est un poste essentiel.
En effet à quoi bon couper l'herbe, maintenir l'eau claire, ou tailler les haies s'il n'y a personne pour se balader dans le parc, et profiter de cette nature bien entretenue?
Hors il faut bien les attirer, ces personnes.
Il faut faire en sorte que le bouche à oreille fonctionne, et le renforcer par tout une stratégie reposant sur la complémentarité de nombreux outils, tels que les médias, nouveaux ou anciens, les dépliants, les relations publiques, les sondages, etc.
Toutefois, ce n'est pas quelque chose que l'on peut mesurer efficacement sur le court terme.
La Communication a parfois des répercutions même dans des choses banales, et c'est à voir avant tout de manière globale, comme un système bien huilé qui conduit gentiment le client à venir jusqu'à nous, à s'intéresser à nous, à nous être fidèle, et à faire de lui un "leader d'opinion", qui puisse nous soutenir dans notre développement en nous apportant de nouveaux clients.
Voilà, Monsieur, ce qu'est la Communication.
"Active" est important, car j'insiste sur le fait qu'être au chômage, ce n'est pas être en vacances, mais bien se lever chaque jour et écumer chaque proposition, chaque piste qui soit en accord avec mon profil.
J'en profite au passage pour vous évoquer une petite annecdote qui m'est arrivée, il n'y a pas si longtemps.
Tout d'abord le contexte : Entreprise de type PME, et une question, posée par le jardinier:
"Qu'est-ce que tu fais?"
Je dois avouer qu'après 6 mois à le cotoyer chaque jour, je pensais que cette question était résolue depuis longtemps... Que neni!
Et j'allais certainement de surprises en surprises avec ce qu'il m'a dit par la suite, à savoir quelque chose qui ressemblait à cela:
"T'es là sans être là.... C'est pas que tu es invisible, bien sûr ton travail fait n'est pas à faire, mais si t'étais pas là..."
Vous pouvez compléter par: "ce serait pareil".
Mais sous mon silence révélateur, et avec l'ambiance qui s'allourdissait dangereusement, il n'est pas allé plus loin.
Nous pourrions nous dire "quel inculte" ou bien "quel goujat" de renier de manière si crue un travail de communication important accompli chaque jour.
Pourtant, je pense que je peux comprendre le problème qu'il a souhaité m'évoquer: en effet, son travail de jardinier est un travail concret.
Si la pelouse n'est pas coupée, si les haies ne sont pas taillées, si l'eau est verte, nous voyons bien qu'il y a un souci ; quand il passe, nous voyons une différence entre avant et après.
La Communication est un métier bien plus dématérialisé, surtout de nos jours où les nouvelles technologies numériques ont pris beaucoup d'importance.
Ainsi la Communication, ce n'est plus seulement faire des brochures ou de l'affichage; ce n'est donc plus quelque chose que l'on peut directement constater, à un seul endroit. Elle se divise, se développe, sur différents supports, selon différents axes, pour différents buts et objectifs.
Alors sur le court terme, il est en effet difficile de voir l'utilité de ce poste de Communication.
Néanmoins sur le long terme, c'est un poste essentiel.
En effet à quoi bon couper l'herbe, maintenir l'eau claire, ou tailler les haies s'il n'y a personne pour se balader dans le parc, et profiter de cette nature bien entretenue?
Hors il faut bien les attirer, ces personnes.
Il faut faire en sorte que le bouche à oreille fonctionne, et le renforcer par tout une stratégie reposant sur la complémentarité de nombreux outils, tels que les médias, nouveaux ou anciens, les dépliants, les relations publiques, les sondages, etc.
Toutefois, ce n'est pas quelque chose que l'on peut mesurer efficacement sur le court terme.
La Communication a parfois des répercutions même dans des choses banales, et c'est à voir avant tout de manière globale, comme un système bien huilé qui conduit gentiment le client à venir jusqu'à nous, à s'intéresser à nous, à nous être fidèle, et à faire de lui un "leader d'opinion", qui puisse nous soutenir dans notre développement en nous apportant de nouveaux clients.
Voilà, Monsieur, ce qu'est la Communication.
jeudi 20 septembre 2012
Diplômée et... bientôt au chômage!
Et bien voilà, il est temps de l'annoncer, étant donné que les résultats ont été officiellement annoncés; je suis à présent diplômée d'un Master Professionnel Communication et Générations, parcours enfance et jeunesse.
C'est une bonne nouvelle, un soulagement après 5 années d'études supérieures, et 21 ans à l'école... Il était temps que la fin arrive pour commencer de nouvelles aventures! :)
Dès la fin de mon stage, je serais donc officiellement sur le marché de l'emploi, bien que, pour tout vous avouer, j'ai commencé mes recherches depuis quelques temps déjà.
Néanmoins, les temps sont durs!
Par conséquent si jamais vous avez vent de quelques opportunités (que ce soit à durée déterminée ou indéterminée), n'hésitez pas à m'en faire part!
Je recherche en communication ou marketing, dans le secteur privé, de préférence dans les loisirs, les divertissements, la culture ou bien encore dans le domaine musical.
Bien sûr, je ne veux me fermer à aucune possibilité et reste ouverte à de nouveaux horizons! ;)
Dans l'idéal, j'aimerais rester sur Bordeaux, mais j'ai la chance d'être mobile, donc s'il faut changer de ville et d'univers, pourquoi pas?! ^^
J'ai un petit plus grâce à ma spécialisation des publics jeunes (grâce à mon diplôme), mais aussi une certaine passion pour tous les nouveaux médias numériques ainsi que les langues étrangères!
C'est une bonne nouvelle, un soulagement après 5 années d'études supérieures, et 21 ans à l'école... Il était temps que la fin arrive pour commencer de nouvelles aventures! :)
Dès la fin de mon stage, je serais donc officiellement sur le marché de l'emploi, bien que, pour tout vous avouer, j'ai commencé mes recherches depuis quelques temps déjà.
Néanmoins, les temps sont durs!
Par conséquent si jamais vous avez vent de quelques opportunités (que ce soit à durée déterminée ou indéterminée), n'hésitez pas à m'en faire part!
Je recherche en communication ou marketing, dans le secteur privé, de préférence dans les loisirs, les divertissements, la culture ou bien encore dans le domaine musical.
Bien sûr, je ne veux me fermer à aucune possibilité et reste ouverte à de nouveaux horizons! ;)
Dans l'idéal, j'aimerais rester sur Bordeaux, mais j'ai la chance d'être mobile, donc s'il faut changer de ville et d'univers, pourquoi pas?! ^^
J'ai un petit plus grâce à ma spécialisation des publics jeunes (grâce à mon diplôme), mais aussi une certaine passion pour tous les nouveaux médias numériques ainsi que les langues étrangères!
jeudi 29 mars 2012
Fin du Master et projets futurs
Et bien, cela fait un moment que je n'étais plus venue.
J'avoue que la fin du Master a été mouvementée, avec un mois de janvier particulièrement chargé.
Cependant, tout s'est assez bien passé, et c'est avec une touche de nostalgie que j'ai effectué mon dernier cours. Lorsque nous y repensons, il faut tout de même souligner que nous sommes dans l'univers scolaire depuis 20 ans.
C'est donc une véritable période qui s'achève, et bien sûr une autre qui commence.
Ce qui m'amène aux projets qui arrivent: tout d'abord, mon stage.
J'aurais le plaisir de l'effectuer à Kid Parc, un parc d'attraction pour petits et tout-petits, près de Bordeaux.
Mon stage aura une durée de 6 mois, ce qui, accumulé avec mes autres stages, me fera presque un an d'expérience professionnelle.
Par la suite, je serais en recherche d'emploi, mais cela, je le réserve pour un prochain article, certainement au mois de septembre.
Je conclue ce billet en espérant que 2012 est une année qui a bien commencé, et qui continuera dans une bonne ambiance!
J'avoue que la fin du Master a été mouvementée, avec un mois de janvier particulièrement chargé.
Cependant, tout s'est assez bien passé, et c'est avec une touche de nostalgie que j'ai effectué mon dernier cours. Lorsque nous y repensons, il faut tout de même souligner que nous sommes dans l'univers scolaire depuis 20 ans.
C'est donc une véritable période qui s'achève, et bien sûr une autre qui commence.
Ce qui m'amène aux projets qui arrivent: tout d'abord, mon stage.
J'aurais le plaisir de l'effectuer à Kid Parc, un parc d'attraction pour petits et tout-petits, près de Bordeaux.
Mon stage aura une durée de 6 mois, ce qui, accumulé avec mes autres stages, me fera presque un an d'expérience professionnelle.
Par la suite, je serais en recherche d'emploi, mais cela, je le réserve pour un prochain article, certainement au mois de septembre.
Je conclue ce billet en espérant que 2012 est une année qui a bien commencé, et qui continuera dans une bonne ambiance!
lundi 2 janvier 2012
Happy New Year 2012
BONNE ANNÉE 2012 à tous!
J'espère qu'elle vous apportera le meilleur et laissera le pire en 2011!
J'avoue que cette année est décisive en ce qui concerne ma vie professionnelle, étant donné qu'elle marque la fin de mes études.
Cela fait tout de même 20 ans que je suis scolarisé, donc je pense qu'enfin, il est temps que cela s'arrête.
En mars, je finirais mes cours, puis j'enchaînerai d'Avril à Septembre mon stage, pour finir par une soutenance, fin septembre, qui marquera la fin d'une ère.
Cette année passera certainement vite, mais j'espère que nous saurons, ensemble, profiter de chaque moment!
Sincèrement, bonne année.
mercredi 30 novembre 2011
Avec beaucoup de retard, mais aussi beaucoup de joie...
C'est avec plusieurs semaines de retard et beaucoup de plaisir que je voulais vous annoncer que je serais, d'avril à septembre 2012, stagiaire en communication à Kid Parc, un parc d'attraction pour petits et tout-petits.
Bien que j'ai l'honneur d'avoir trouver ce stage dès début novembre, il s'avère que j'ai été particulièrement occupée avec le master, entre cours, oraux, et dossiers à rendre.
Néanmoins, c'était important de vous annoncer cette nouvelle qui me tient particulièrement à coeur; en effet, Kid Parc est une structure que j'admire beaucoup et avec laquelle je me réjouie de pouvoir travailler.
Les missions seront variées et intéressantes, et je n'ai qu'une hâte à présent: commencer.
Je me sens incroyablement chanceuse d'avoir trouvé si rapidement un stage tel que celui-ci, qui corresponde autant à mon projet professionnel qu'au public que j'étudie dans ma formation.
C'est une réelle opportunité, mais malgré tout, mes pensées vont toujours à mes quelques camarades qui n'ont, pour le moment, pas trouvé leur bonheur.
Bien que j'ai l'honneur d'avoir trouver ce stage dès début novembre, il s'avère que j'ai été particulièrement occupée avec le master, entre cours, oraux, et dossiers à rendre.
Néanmoins, c'était important de vous annoncer cette nouvelle qui me tient particulièrement à coeur; en effet, Kid Parc est une structure que j'admire beaucoup et avec laquelle je me réjouie de pouvoir travailler.
Les missions seront variées et intéressantes, et je n'ai qu'une hâte à présent: commencer.
Je me sens incroyablement chanceuse d'avoir trouvé si rapidement un stage tel que celui-ci, qui corresponde autant à mon projet professionnel qu'au public que j'étudie dans ma formation.
C'est une réelle opportunité, mais malgré tout, mes pensées vont toujours à mes quelques camarades qui n'ont, pour le moment, pas trouvé leur bonheur.
mercredi 19 octobre 2011
Recherche de Stage
Ce que j'aime dans ma formation, c'est aussi de pouvoir chercher un stage; c'est à la fois épuisant, car nous sommes confronté à beaucoup de réponses négatives, à des faux espoirs parfois, et en même temps réellement formateur.
En effet, chercher un stage nous pousse à travailler notre CV, notre lettre de motivation, nous remettre en question régulièrement, tout en apprenant aussi à mieux nous connaître nous-même. Nous savons nos forces, ce que nous souhaitons mettre en avant et nous essayons de le faire au mieux.
Tout cela nous permet, en fin de compte, à apprendre à nous présenter aux autres, ce qui est également de la communication.
C'est pourquoi, bien que je désespère un peu de trouver un stage qui puisse me convenir (malgré quelques pistes intéressantes dernièrement), je reste déterminée à rencontrer la bonne personne avant fin mars 2012.
Et dans le cas où cette personne passerait par un miraculeux hasard ici, n'hésitez surtout pas à me contacter bien sûr!
En effet, chercher un stage nous pousse à travailler notre CV, notre lettre de motivation, nous remettre en question régulièrement, tout en apprenant aussi à mieux nous connaître nous-même. Nous savons nos forces, ce que nous souhaitons mettre en avant et nous essayons de le faire au mieux.
Tout cela nous permet, en fin de compte, à apprendre à nous présenter aux autres, ce qui est également de la communication.
C'est pourquoi, bien que je désespère un peu de trouver un stage qui puisse me convenir (malgré quelques pistes intéressantes dernièrement), je reste déterminée à rencontrer la bonne personne avant fin mars 2012.
Et dans le cas où cette personne passerait par un miraculeux hasard ici, n'hésitez surtout pas à me contacter bien sûr!
mardi 27 septembre 2011
J'ai enfin décidé de faire un compte twitter professionnel.
Désormais, vous pourrez me retrouver en direct sous le pseudo de : CommVanessa, ainsi que dans le menu de droite.
Twitter est une plateforme que j'utilise de manière personnelle depuis 2009, notamment pour suivre l'actualité de musiciens ou groupes musicaux.
Néanmoins, aujourd'hui, je me suis dit qu'il pourrait être intéressant pour vous de voir quels cours je suis, et mes actualités plus "futiles", au jour le jour.
Désormais, vous pourrez me retrouver en direct sous le pseudo de : CommVanessa, ainsi que dans le menu de droite.
Twitter est une plateforme que j'utilise de manière personnelle depuis 2009, notamment pour suivre l'actualité de musiciens ou groupes musicaux.
Néanmoins, aujourd'hui, je me suis dit qu'il pourrait être intéressant pour vous de voir quels cours je suis, et mes actualités plus "futiles", au jour le jour.
dimanche 25 septembre 2011
Rentrée 2011
Me voici enfin en dernière année de Master ; je prépare actuellement mes derniers mois d'école avant de partir de nouveau en stage, cette fois pour une durée de 6 mois.
Mon projet professionnel ayant été confirmé lors de mon dernier stage de 4 mois à l'Ecole des Gobelins (Paris), j'ai décidé de poursuivre dans le secteur des loisirs, divertissements, et culture.
Je désire vraiment étoffer mes expériences professionnelles de manière à prouver ma réelle valeur.
N'hésitez donc pas à consulter mon profil viadéo, et à me soumettre vos propositions de stage.
Mon projet professionnel ayant été confirmé lors de mon dernier stage de 4 mois à l'Ecole des Gobelins (Paris), j'ai décidé de poursuivre dans le secteur des loisirs, divertissements, et culture.
Je désire vraiment étoffer mes expériences professionnelles de manière à prouver ma réelle valeur.
N'hésitez donc pas à consulter mon profil viadéo, et à me soumettre vos propositions de stage.
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